Kontakt InternalCars NO

Fleet & Dealer Relations och InternalCars

Kontakter / Område:

Tänk på att:

- Återlämning ska bokas med kund inom två dagar från ärendet delas med er i RCM.
- Påminn kunden om återlämningsguiden och förklara vikten av att åtgärda skador innan bilen återlämnas.
- Försäkringsskador behöver både vara anmälda och åtgärdade innan bilen återlämnas. Om skadorna inte är åtgärdade innan bilen återlämnas kommer kund debiteras hela skadekostnaden.
- Säkerställ att både säljare och kund signerat och fått en kopia av returprotokollet innan kunden lämnar anläggningen. Säljare får alltid en kopia på e-post när kunden har signerat.
- Genomför testet Volvos portal https://volvono.internalcars.com Dela alltid testprotokollet med Care by Volvo direkt efter bilen återlämnats.